Une question ? Pour obtenir les réponses à vos questions, consultez notre Foire Aux Questions (FAQ) où nous avons rassemblé quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur Alsachim, ses produits et ses services.

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Conditions d'expédition des composés

Nos produits sont transportés à température ambiante, même s'ils ont une température de stockage recommandée de réfrigération ou de congélation, car ils sont stables à température ambiante pendant le temps de transport habituel et le temps passé en douane. Nous prenons en compte les conditions et le temps de transport des produits jusqu'au lieu de livraison. Toutefois, un stockage optimal à long terme nécessite une température de -20°C, sauf indication contraire. Veuillez consulter le certificat d'analyse du produit demandé pour plus de détails.

Quelle est la date de péremption ?

Une date de péremption est indiquée sur le certificat d'analyse (COA) livré avec nos produits. Tous nos produits sont livrés avec un certificat d'analyse détaillé garantissant la pureté et la stabilité de nos composés pour une période minimale de 1 an, tant que les conditions de stockage et d'utilisation recommandées par Alsachim sont respectées.

Comment puis-je savoir quelle quantité m'a été livrée ?

Chaque produit est livré avec un poids exact indiqué sur le ticket d'impression de la balance ; nous pesons votre commande sur une microbalance et vous fournissons la quantité exacte reçue.

Les composés d'Alsachim sont-ils approuvés pour l'usage humain/animal ?

Nos produits sont fabriqués à des fins de recherche uniquement. Nos produits ne sont pas destinés à l'utilisation humaine ou animale.